Kontakt

Wofür dieses Formular zuständig ist

Solange Sie kein Konto bei Bruce bet besitzen, erreichen Sie mit diesem Formular die Redaktion. Sobald ein Konto besteht, gehören Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und technische Störungen im Spiel in die Hände des Betreibers. Die Redaktion kann in diesen Fällen nicht eingreifen, weil sie keinen Zugriff auf Spielerkonten, Transaktionen oder interne Systeme hat. Wenden Sie sich bei solchen Anliegen direkt an den Kundenservice des Anbieters, damit Ihre Anfrage dort bearbeitet werden kann.

Fragen zu Wettlimits, Kontosperrungen oder zur Verifizierung Ihrer Identität beantwortet ebenfalls ausschließlich der Betreiber. Die Redaktion veröffentlicht keine Auskünfte über einzelne Konten und leitet keine Anfragen an den Anbieter weiter. Prüfen Sie in Ihrem Kontobereich, welche Kontaktwege der Anbieter für diese Fälle vorsieht.

Korrekturen und veraltete Informationen

Stimmen Angaben auf dieser Website nicht mehr, etwa ein Bonusangebot, eine Zahlungsmethode oder eine Bedingung, nehmen wir den Hinweis gerne auf. Bitte nennen Sie dabei die betroffene Seite und, soweit möglich, die aktuelle Fassung. Die Redaktion prüft den Sachverhalt und berichtigt den Eintrag, sobald die Angabe verifiziert ist. Für einen fehlerhaften Eintrag haftet die Redaktion nicht, solange der Berichtigungsprozess noch läuft.

Hinweise auf veraltete Informationen werden ohne unnötige Verzögerung bearbeitet. Eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Meldung erhalten Sie in der Regel zeitnah. Ob und wann eine Korrektur erfolgt, hängt von der Prüfung des Einzelfalls ab. Die Redaktion übernimmt keine Gewähr für die vollständige Aktualität aller Angaben, bemüht sich aber um eine sorgfältige Pflege der Inhalte.

Welche Fragen die Redaktion beantwortet

• Inhaltliche Fragen zu den veröffentlichten Bewertungen und Vergleichen.
• Hinweise auf fehlerhafte oder missverständliche Darstellungen.
• Allgemeine Fragen zur Arbeitsweise der Redaktion, etwa zur Auswahl der geprüften Angebote.
• Wünsche zur Ergänzung fehlender Informationen auf einer bereits veröffentlichten Seite.

Nicht beantwortet werden Fragen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto, zu einzelnen Transaktionen, zu laufenden Auszahlungen oder zu Streitigkeiten mit dem Anbieter. Auch Rechtsberatung leistet die Redaktion nicht. Für solche Anliegen sind allein der Betreiber und gegebenenfalls die zuständigen Stellen zuständig.

Die Redaktion nimmt keine Zahlungen entgegen und verwaltet keine Kundengelder. Jede Anfrage, die Gelder oder Konten betrifft, gehört an den Anbieter. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben, die der Anbieter gegenüber seinen Kunden macht, trägt allein der Anbieter die Verantwortung.